Харківський клуб ріелторів

1. Термины и определения, используемые в настоящих Правилах:

​

1.1. МЛС (понятие регламентировано Кодексом ХКР) -система сбора, обмена и экспонирования информации об объектах недвижимого имущества, которые присутствуют на рынке на основании заключенных эксклюзивных договоров, организованная группой риэлторов, подписавших принятые ими правила ее функционирования. МЛС должна иметь целью сделать продажу недвижимости быстрой и эффективной, а условия продажи прозрачными и понятными для всех ее участников. 

1.2. Член МЛС — член ХКР, принявший настоящие Правила, Кодекс ХКР и зарегистрировавшийся в МЛС

1.3. Участник МЛС — любой пользователь зарегистрировавшийся в МЛС, но не являющийся членом ХКР

1.4. Администратор МЛС — должностное лицо, назначенное Председателем ХКР, за которого проголосовал Совет ХКР большинством голосов, имеющее доступ к рабочему месту администратора и руководствующийся в работе настоящими Правилами.

 

2. Правила сотрудничества в МЛС ХКР

​

2.1. Участником МЛС является субъект риэлторской деятельности, согласившийся при регистрации с настоящими Правилами.

2.2. Риэлторы члены МЛС обязаны взаимодействовать друг с другом, выполняя Кодекс ХКР и настоящие Правила.

2.3. Участник МЛС не имеет право предлагать собственнику объекта риэлторскую услугу, если по этому объекту у собственника действует письменный эксклюзивный договор с другим участником МЛС. Подписание эксклюзивного договора с собственником, находящимся в договорных отношениях по этому объекту с другим риэлтором, считается недопустимым.

2.4. Рекомендованное предложение о разделе комиссии для партнёра-контрагента при продаже объекта недвижимости составляет 50% от размера комиссионных, при этом не может быть меньше 1,5% стоимости объекта.

2.5. Риелтор Собственника обязан обеспечить, насколько это возможно, своевременную проверку и подготовку пакета документов на продаваемый объект, необходимого для нотариального оформления перехода права собственности. При возникновении непредвиденных трудностей в ходе подготовки к совместной сделке, сразу уведомить о них риэлтора Покупателя.

2.6. Риелтор собственника обязуется обеспечить своевременный доступ на объект риэлтору покупателя в ближайшее возможное время, но в течение не более чем 2-х рабочих дней после соответствующего обращения, кроме случаев когда в описании объкта указан график показов.

2.7. Предпочтительно отсутствие Собственника на объекте при показе коллегам и потенциальным покупателям. Считается неэтичным показ прямому покупателю во время, в которое показ был отказан другому риэлтору с покупателем. По данному вопросу агентство недвижимости чьи права были нарушены имеет право обратиться в Комитет по спорам ХКР.

2.8. Риэлтор Покупателя обязан:

• Оперативно, достоверно и без искажений передавать своему Покупателю информацию о технических характеристиках объекта и условиях будущей сделки, полученную от риэлтора Продавца. В случае невыполнения п.7 настоящих Правил, риэлтор Собственника имеет право инициировать пересмотр финансовых условий сотрудничества.

• Согласившись получить денежное вознаграждение со стороны риэлтора Собственника, предупредить своего Клиента (Покупателя), что в данной сделке он всё равно полноценно принимает участие в торге и таким образом отстаивает интересы своего Клиента по стоимости и другим условиям сделки, а также связан Кодексом ХКР и обязан сообщать о каких-либо известных недостатках и обременениях объекта недвижимости.

2.9. Перед первым показом объекта Риелтор, претендующий на оплату услуг со стороны другого риелтора, обязан уведомить его о своем статусе и согласовать условия оплаты своих услуг. Без соблюдения этого условия сделка может не считаться партнерской, и вознаграждение партнеру может оплачиваться только за контакт с потенциальным покупателем (может составлять 10 % от полной стоимости риэлторской услуги или другую сумму на усмотрение Риелтора, представляющего интересы стороны, оплачивающей услуги).

2.10. Не допускается изменение обещанного вознаграждения и других расходов по сделке после того, как принято предложение о покупке/продаже (оферта), оформляемое в письменном виде.

2.11. Рекомендуется фиксировать ход переговоров о ключевых условиях сотрудничества и будущей сделки с помощью sms, электронных писем и сообщений.

2.12. Риелторы в случае возникновения конфликта между ними и невозможности решения его путем переговоров обязуются передавать спор в Комитет по спорам ХКР.

3. Правила размещения объектов в МЛС ХКР

​

3.1. Участники МЛС размещают на сайте VHN.ua свои эксклюзивные объекты (являющиеся таковыми в соответствии с требованиями Кодекса ХКР) в течение четырёх календарных дней после заключения договора. За достоверность информации об объектах ответственность несет руководитель АН или риелтор, если он работает самостоятельно.

3.2. Если информация об одном и том же объекте поступила от нескольких агентов, то она должна быть проверена Администратором МЛС по присланным сканкопиям эксклюзивного договора каждым из агентов в течение не более чем 3-х календарных дней. В случае если:

3.3. Агент или несколько агентов или АН не могут подтвердить своё эксклюзивное право на продажу объекта, то к ним должны быть применены штрафные санкции, установленные настоящими Правилами или Кодексом ХКР, а в МЛС остается опубликованным объект от того агента или АН, которое подтвердило своё эксклюзивное право посредством предоставления скан копий договора.

3.4. Более одного агента или АН подтвердили своё право эксклюзивной продажи объекта, то в МЛС остаётся объект, эксклюзивное право на продажу которого возникло в более раннюю дату, а остальные дубли удаляются из МЛС. При этом штрафные санкции не применяются, кроме случаев, когда в действиях агента или АН, заключившего эксклюзивный договор с более поздней датой, будет доказан злой умысел (судом или Комитетом по спорам). Параллельно с этим,

3.5. Администратор МЛС обязан занести имя клиента, заключившего договор с несколькими АН, в чёрный список, а АН, чьё эксклюзивное право было признано, обязано уведомить своего клиента о том, что членам МЛС стало известно о нарушении условий эксклюзивного договора со стороны клиента в части недопустимости поручения продажи объекта нескольким субъектам риэлторской деятельности одновременно.

3.6. В случае оформления предварительного договора (или подобного ему по смыслу) на объект размещённый в МЛС,  участник МЛС обязан не позднее 24:00 этого же дня установить статус “задаток” для данного объекта недвижимости.

3.7. В случае отчуждения объекта недвижимости участник МЛС не позднее 24:00 этого дня удалить объект из МЛС указав реальную стоимость сделки, включая стимость комиссии. При этом размер комиссии отдельно не указывается.

3.8. В случае расторжения эксклюзивного договора независимо от причин он удаляется из МЛС (переносится в архив)  не позднее 24:00 этого же дня.

Не допускается наличие в МЛС объектов с эксклюзивным договором, утратившим силу, неактуальной ценой или отложенной продажей. За это администратором МЛС могут быть наложены штрафные санкции, установленные данными Правилами или Кодексом ХКР.

3.9. Соблюдение правил размещения контролирует администратор МЛС. 

 

4. Администратор МЛС:

​

4.1. Соблюдает конфиденциальность информации, которая стала ему известна в связи с исполнением своих служебных обязанностей.

4.2. Реагирует на жалобы членов МЛС, перенаправляет их соответствующим компетентным лицам:

4.4. По неточностям технического характера размещенных объектов недвижимости -агентам разместившим их в МЛС

4.4. По вопросам нарушения настоящих Правил, а также по иным вопросам, которые лежат в 6.5. компетенции руководителя -к соответствующему руководителю агентства недвижимости

4.5. Вопросы, которые не лежат в компетенции ни одного из вышеперечисленных (п. 8.2.1 и 8.2.2) лиц администратор МЛС решает самостоятельно

4.6. Удаляет аккаунт, изменяет его статус (например блокирование) или данные аккаунта, если это соответствует настоящим правилам и Кодексу ХКР.

4.7. Инициирует решение Комитета по спорам ХКР об исключении из МЛС как отдельных его членов так и субъектов членов МЛС (АН) при выявлении систематического и/или умышленного характера нарушений настоящих Правил.

 

5. Регистрация в МЛС:

​

5.1.Любой участник, регистрирующийся в МЛС обязан указать следующие данные:

• ​При регистрации нового участника он обязан согласиться с настоящими Правилами и Кодексом ХКР

• При появлении нового участника, заполнившего регистрационную форму Администратор МЛС в течение 24 часов проверить эти данные и подключить нового участника или отказать в подключении, направив сообщение с указанием причин отказа и способов их устранения.

• Фамилия Имя и Отчество

• Все контактные телефоны, которые используются им в рекламе и e-mail и указанием привязки телефонов к мессенджерам

• Название АН или ФОП с указанием РНУКПН